Minbox akan memberikan kompensasi, jika benar terjadi kesalahan pada pengiriman.
Garansi hanya dapat diclaim maximal 3 hari sejak barang diterima.
Garansi dapat diclaim jika:
• Paket tidak sampai tujuan
• Paket tidak sesuai
• Paket ada yang kurang isinya (Jumlah item yang diterima kurang dari seharusnya)